Leiter Verkaufsinnendienst und Kundenservice (w/m/d)

Standort: 
Salzburg
Stundenausmaß: 
Vollzeit
Eintrittsdatum: 
ab sofort
Ihre Aufgaben: 
  • Ergebnis- und mitarbeiterorientiere Führung eins motivierten und kundenorientierten Teams
  • Sicherstellung einer hohen Qualität im Kundenservice/Verkaufsinnendienst
  • Verantwortung für die optimale Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen sowie eines effizienten und kundenorientierten Reklamationsprozesses
  • Sicherstellung der qualitativen Bestellbearbeitung, Auftragserfassung, Auftragsrückerfassung und Sortimentserweiterungen beim Kunden
  • Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Rechnungsstellung
  • Konzeption und Weiterentwicklung der strategischen Ausrichtung
  • Leitung und Mitarbeit in verschiedenen Projekten
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
  • Vernetzung von internen und externen Partnern & Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
Ihr Profil: 
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAK) bzw. Studium
  • Einschlägige mehrjährige Berufs- sowie Führungserfahrung
  • MS-Office Kenntnisse, NAV-Kenntnisse wünschenswert
  • Strategischer Weitblick und Verständnis für Prozessabläufe
  • Vertrauensperson mit hoher Loyalität und Diskretion
  • Sehr gute Kommunikationsqualitäten und Leidenschaft für den Kundenservice
  • Hoher Qualitätsanspruch und Wissen um Trends und Entwicklungen der Branche
  • Eine hohe Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
  • Sie bringen eine werteorientierte Haltung mit und können die Begeisterung für unsere Produkte und unsere Marke teilen
Gehalt: 
Gemäß § 9 Abs. 2 Gleichbehandlungsgesetz informieren wir Sie über das Mindestgehalt, das derzeit bei € 4.000- brutto/Monat auf Vollzeitbasis liegt. Bereitschaft zur Überzahlung ist - abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung - selbstverständlich gegeben.
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