
Leiter (w/m) Team "Telefonverkauf"
Standort:
Salzburg
Stundenausmaß:
Vollzeit
Eintrittsdatum:
ab sofort
Ihre Aufgaben:
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Führung und Weiterentwicklung des Teams "Telefonverkauf" -
Strategische Weiterentwicklung des Telefonverkaufs abgeleitet von der Strategie des Bereichs "Kundencenter" -
Planung, Leitung und Mitarbeiter in Projekten im Bereich Kundencenter -
Sicherstellung einer optimalen Bestellbearbeitung, Auftragserfassung und Arbeitsverteilung für unsere Kunden -
Forcierung von Zusatzverkäufen und Sortimentserweiterungen bei bestehenden Kunden -
Umsetzung von Kundeninformationen über Aktionen und neue Produkte -
Aktives und kundenorientiertes Reklamationsmanagement -
Sicherstellung der eigenständigen Betreuung von Kleinstkunden durch das Team -
Monitoring des Telefonverkaufs
Ihr Profil:
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Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HBLA, HAK) -
Mehrjährige Berufserfahrung in Kundencenter und/oder aktivem Telefonverkauf -
Führungserfahrung von Vorteil -
Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse: MS-Office, idealerweise Microsoft NAV (ERP), Workflow-Tools, etc. -
Freude am telefonischen Kundenkontakt -
Interesse an unseren Produkten -
Hohe Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
Gehalt:
Gemäß § 9 Abs. 2 Gleichbehandlungsgesetz informieren wir Sie über das Mindestgehalt, das derzeit bei € 2.500,-- brutto auf Vollzeitbasis liegt. Bereitschaft zur Überzahlung ist - abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung - jedenfalls gegeben.
Kontakt:
T +43 (050) 1492 - 1295